西門子股份公司（總部位于柏林和慕尼黑）是一家專注于工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、交通和醫(yī)療領(lǐng)域的科技公司。從更高效節(jié)能的工廠、更具韌性的供應(yīng)鏈、更智能的樓宇和電網(wǎng)，到更清潔、更舒適的交通以及先進的醫(yī)療系統(tǒng)，西門子致力于讓科技有為，為客戶創(chuàng)造價值。通過融合現(xiàn)實與數(shù)字世界，西門子賦能客戶推動產(chǎn)業(yè)和市場變革，幫助數(shù)十億計的人們，共創(chuàng)每一天。西門子持有上市公司西門子醫(yī)療的多數(shù)股權(quán)，西門子醫(yī)療是全球重要的醫(yī)療科技供應(yīng)商，塑造著醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的未來。此外，西門子持有西門子能源的少數(shù)股權(quán)，西門子能源是全球輸電和發(fā)電領(lǐng)域的國際企業(yè)。 西門子自1872年進入中國，150年來始終以創(chuàng)新的技術(shù)、杰出的解決方案和產(chǎn)品堅持不懈地對中國的發(fā)展提供全面支持。截至2022年9月30日，西門子在中國擁有超過3萬名員工。西門子已經(jīng)發(fā)展成為中國社會和經(jīng)濟的一部分，并竭誠與中國攜手合作，共同致力于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
西門子常見故障
1. 觸摸屏失靈：如果觸摸操作位置有偏差，或者需要多次點擊按鈕才有動作等觸摸故障。
解決方法：通電開機，點擊Control Panel（控制面板）,雙擊OP（運行），點擊touch,點擊Recalbrate(再校準)，點擊游動動畫直至動畫圖標(biāo)結(jié)束，最后觸摸空白界面，校準完成。
2.西門子觸摸屏屏幕故障:比如：觸摸屏保護膜由于使用時間長而導(dǎo)致四周有灰塵、污垢或者屏幕有摔碎等。
解決方法:這屬于是很常見的問題也是比較容易解決的，那就是更換新的保護膜，對觸摸屏進行清潔，更換觸摸屏等解決方法。維修完后更要注重觸摸屏的保養(yǎng)。
3.觸摸屏電源問題：使用時間長導(dǎo)致電池損壞，未連接好電源設(shè)配器，電源設(shè)配器損壞等。解決方法：更換電池，檢查線路，更換或是維修電源設(shè)配器等。
4.觸摸屏驅(qū)動故障:觸摸屏開機后安裝步驟未按照使用手冊操作導(dǎo)致驅(qū)動故障。
解決方法：只需刪除觸摸品驅(qū)動并重啟計算機重新安裝驅(qū)動即可。
5.西門子觸摸屏的硬件部件出現(xiàn)故障：如觸摸傳感器損壞、線路連接不當(dāng)，電路板燒壞或者電路板元器件損壞等。
解決方法：需要專業(yè)的工程師維修。工程師需要確認不是觸摸屏外部問題后拆機檢查故障。檢測出故障原因并出解決方案。
6.西門子觸摸屏軟件故障：排除以上故障后，檢測是否是軟件問題。
解決方法：可以先將設(shè)備使用手冊拿出來恢復(fù)出場設(shè)置，無法判斷軟件問題時可以借助經(jīng)驗豐富的工程師的經(jīng)驗解決軟件問題。
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